Q&A

ここでは普段お客様から頂くご質問と弊社の回答を併せて紹介していきます

Q1.ソーラー外灯はずっと天気が悪くてもちゃんとつきますか?
A.数多くのソーラー外灯・照明を敷地ショールームで点灯させておりますが、2日間の曇り~雨で不点灯になるものもあれば、5日間の雨でも点灯し続けてくれるソーラー外灯・照明もあります。もともと価格の問題・すなわちパネルの大きさ・バッテリーの容量・LEDライトのワット数などにより、コンパクトサイズのものは不点灯になりやすいです。自然エネルギーの場合もともと不安定なエネルギーを利用しておりますので、その点をご考慮いただきご購入いただきますようお願い申し上げます。

Q2.敷地内使用目的で購入を検討しているが設置場所や必要な明るさがよくわからない
A.設置予定のおおよその場所やイメージをお聞きして出来る限りお客様に満足して頂ける商品を私共の方でご提案させていただくことも可能です。その際写真などを頂けると更にご紹介しやすくなります。

Q3.公共事業用の図面や検討書が購入の際欲しいんですが可能ですか?
A.はい、可能でございます。ご要望がありました製品の図面、検討書等はこちらでご用意させていただきますのでご安心ください。

Q4.SIGEN-L2t を購入したのですが組み立て方がよくわからない。あとlmというのは明るさ?のことでしょうがいまいち分かりません
A.製品に同梱されている組み立て説明書(写真付き)はご覧頂けたでしょうか?それでも分からない場合、弊社にお電話でお問い合わせ頂ければスタッフが手順のガイドをさせていただきます。lm(ルーメン)に関しましてはわかりやすくご説明致しますと明るさで合っています。明るさのイメージと致しましては一般的な家庭用白熱電球(何Wと表記されているもの)60Wがおよそ810lmと言われていますのでご参考になればと思います。

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